سياسة البيع

سياسة الإستبدال والإسترجاع:

– الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا الذي يشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
– جميع المنتجات المعروضة في متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
– يمكن الإرجاع أو الإستبدال في حال كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
– الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
– يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
– يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يُستغل وفق المتفق عليه.
– يسترجع العميل المبلغ كاملاً في حالة كان المنتج مختلف تماماً مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
– لسنا مسؤولين عن أي توقعات صادرة من العميل لإستعمال المنتجات، لم يتم ذكرها من قبل موقعنا.
– يخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 ريال في حال كان العميل لا يريد منتج ليس به أي عيب أو مشكل.

بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر الطريقة التي قمتم بإختيارها، إما عبر مسؤول الشحن الخاص بنا أو عبر خدمة أمانة إكسبريس.

طرق الشحن:

أمانة إكسبريس: خدمة تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و 7 أيام نحوالإتجاهات الرئيسية.

مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام

الدفع نقداً عند الاستلام (COD)

الدفع عند الاستلام (Cash On Delivery) هي إحدى طرق الدفع المتاحة على متجرنا، والدفع عند الاستلام يعني أن المتسوق يمكنه التسوق عبر متجرنا إلكتروني واختيار المنتج الذي يرغب فيه ومن ثم يقوم بإجراء الطلب واختيار طريقة الدفع عند الاستلام وهو ما يعني أن عملية الدفع تؤجل حتى استلام العميل للمنتج الذي قام بطلبه إلكترونيًا.

وسنقوم بإرسال المنتج إلى المكان المتفق عليه (المدينة أو الحي أو المنزل أو مكان اخر)، وبعدها يتم الدفع.

الدفع عبر تحويل بنكي

الدفع عبر تحويل بنكي هو أحد طرق الدفع المتاحة على متجرنا، والدفع يتم عبر تحويل المبلغ المتفق عليه إلى حسابنا البنكي، أو عبر حوالة بنكية، او عبر إحدى وكالت تحويل الأموال بالإسم المتفق عليه، وبعدها يتم إرسال المنتج إلى المكان المتفق عليه.

الدفع عبر PayPal

الدفع عبر تحويل موقع PayPal هو أحد الطرق المتاحة على متجرنا، والدفع يتم عبر تحويل المبلغ المتفق عليه إلى حسابنا على موقع PayPal ، وبعدها يتم إرسال المنتج إلى المكان المتفق عليه.